Allgemeines
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die folgenden Bestimmungen.
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Abrechnung
Am Anfang des Monats erhalten Sie eine Rechnung über die gelieferten Waren des Vormonats.
Den Rechnungsbetrag ziehen wir bequem für Sie per Bankeinzug von Ihrem Konto ein.
In der Testphase ist auch eine Barzahlung direkt an unsere Fahrer möglich.
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Auslieferung
Wir liefern direkt an Ihren Haushalt oder Ihren Arbeitsplatz, wenn sich diese in unserem
Liefergebiet befinden.
Für jeden Bereich gibt es pro Woche 2 feststehende Liefertage.
Diese Liefertage und die ungefähre Lieferzeit teilen wir Ihnen zusammen mit Ihrer Kundennummer individuell mit.
Ferien, Umstellungen der Touren oder unvorhersehbare Ereignisse können jedoch zu Verschiebungen der Lieferzeit führen.
Fällt der Liefertag auf einen Feiertag, dann fällt die Lieferung ersatzlos aus.
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Bestellannahmeschluss
8.oo Uhr am Vortag der Auslieferung
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Frischegarantie / Haltbarkeit
Bei unseren Frischprodukten ist eine sofortige kühle Lagerung nach Auslieferung notwendig.
Wir gewährleisten einen gekühlten Transport bis vor die Tür.
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Kündigung
Kündigungen von Bestellungen sind bis 2 Tage vor Auslieferung möglich.
Kündigungen der gesamten Dauerbestellung sind spätestens bis zur vorletzten
gewünschten Lieferung vorzunehmen.
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Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert pro Lieferung.
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Lieferpauschale
Sie beträgt 0,50 € pro Anlieferung.
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Nichtlieferbarkeit von Produkten
Da wir vor allem sehr frische Produkte in unserem Sortiment haben, die bei Ihrer Bestellung noch nicht vorrätig sind, können wir eine 100%ige Verfügbarkeit nicht garantieren.
Für diese Fälle bemühen wir uns um sinnvollen Ersatz oder behalten uns Teillieferung vor.
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Preise
Sämtliche Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Da wir bei den meisten Produkten vom Wetter oder von unseren Lieferanten abhängig sind, haben Sie
bitte Verständnis dafür, dass unsere Preise freibleibend sind.
Bei Bestellungen von Kindergärten, sozialen Einrichtungen oder Schulen gibt es Rabatte nach Bestellumfang auf Anfrage.
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Reklamationen
Reklamationen müssen sofort nach Bemerken des Fehlers angezeigt werden,
bei Frisch- und Kühlprodukten innerhalb von 24 Stunden nach Auslieferung.
Bitte bedenken Sie, dass spätere Reklamationen sowie durch unsachgemäße Lagerung (Unterbrechung der Kühlkette n a c h Auslieferung)
entstandene Schäden
n i c h t anerkannt werden können.
Wir versuchen unsere Fehler so schnell und gut wie möglich zu beheben.
Bitte halten Sie das zu reklamierende Produkt zur Abholung bereit.
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Rücklastschrift
Bei Rückbuchungen eingezogener Rechnungen werden wir von der Bank mit Gebühren belastet.
Falls die Rückbuchung aus vom Kunden verschuldeten Gründen erfolgt
(z. B. überzogenes Konto, falsche Kontonummer o. ä.),
stellen wir diesem Kunden z.Z. 4,00 € in Rechnung.
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